Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma AuraCliniq. Al registrarse, acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. Identidad Corporativa
AuraCliniq es un producto desarrollado y operado por Inversiones KHAL (en adelante, "AuraCliniq", "Nosotros" o la "Empresa"), con número de RTN 01011084019208 y sede legal en la República de Honduras.
2. Elegibilidad y Uso Exclusivo
La plataforma AuraCliniq está diseñada exclusivamente para profesionales de la salud, clínicas y personal administrativo. Para utilizar el servicio, usted declara y garantiza que:
- Es mayor de 18 años.
- Es un profesional de la salud con licencia válida o representa a una clínica/entidad de salud legalmente constituida.
- La información proporcionada durante el registro es exacta, actual y completa.
3. Naturaleza del Servicio y Responsabilidad Médica
AuraCliniq proporciona herramientas de software como servicio (SaaS) orientadas a la gestión administrativa y almacenamiento de historiales clínicos. AuraCliniq no es un proveedor de servicios médicos.
Usted reconoce que AuraCliniq no sustituye el juicio profesional médico. Nosotros no emitimos diagnósticos, recetas ni tratamientos. Toda la responsabilidad por la atención al paciente y las decisiones médicas recae estrictamente sobre la clínica y el profesional tratante.
4. Propiedad y Procesamiento de Datos
En el contexto de las leyes de protección de datos aplicables, se establecen los siguientes roles inquebrantables:
- El Controlador de Datos (Propietario): Es la clínica o el médico. Usted es el único dueño legal de los historiales médicos, diagnósticos y datos de sus pacientes.
- El Procesador de Datos: Es Inversiones KHAL (AuraCliniq). Nuestro único rol es almacenar, proteger y procesar dicha información bajo las instrucciones que su uso del software nos indique.
Usted garantiza que ha obtenido el consentimiento explícito de sus pacientes para procesar sus datos en nuestra plataforma.
5. Pagos, Facturación y Reembolsos
AuraCliniq es un servicio de suscripción de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal. Al suscribirse, autoriza el cobro recurrente según el plan seleccionado.
Política de Reembolso:
- Garantía de 30 días: Si usted decide cancelar su suscripción dentro de los primeros treinta (30) días de haber iniciado su primer pago, Inversiones KHAL emitirá un reembolso del 100% sin hacer preguntas.
- Cero Reembolsos posteriores: Pasados los 30 días desde su primer pago, no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia, ni parciales ni totales, por tiempo de servicio no utilizado. Podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento y seguirá teniendo acceso hasta que finalice su periodo de facturación actual.
6. Limitación de Responsabilidad
AuraCliniq y su arquitectura (Aura Dev Studio) operan bajo estándares de alta disponibilidad, sin embargo, el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Inversiones KHAL no será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdida de beneficios o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de usar la plataforma.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y cualquier disputa que surja en relación con AuraCliniq se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Honduras, sometiéndose ambas partes a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Honduras.
Si tiene preguntas sobre estos términos, escríbanos a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.